Términos y condiciones
Última actualización: [PENDIENTE REVISIÓN LEGAL — fecha]
1. Quiénes somos
PositivIA es un servicio de [PENDIENTE REVISIÓN LEGAL — razón social, NIF, domicilio] que ofrece a negocios locales una herramienta de gestión de reputación mediante un enlace/QR de valoración.
2. El servicio
PositivIA permite a un negocio recoger valoraciones de sus clientes finales: si la experiencia fue positiva, se invita a publicar en Google; si no lo fue, el comentario llega en privado al negocio para que pueda resolverlo antes de una reseña pública. Ninguna respuesta de IA se envía al cliente final sin aprobación humana del negocio.
3. Planes y facturación
El acceso a PositivIA se contrata mediante un plan de suscripción mensual. Los precios vigentes se muestran en el momento de la contratación. [PENDIENTE REVISIÓN LEGAL — condiciones de cancelación, renovación y reembolsos].
4. Responsabilidades del negocio
El negocio que contrata PositivIA es responsable del contenido que publica (nombre, logo, enlace de Google, mensajes) y de dar respuesta adecuada a las valoraciones privadas que reciba de sus clientes finales.
5. Protección de datos
El tratamiento de datos personales se describe en nuestra política de privacidad.
6. Limitación de responsabilidad
[PENDIENTE REVISIÓN LEGAL — límites de responsabilidad, disponibilidad del servicio, fuerza mayor].
7. Contacto
Para cualquier consulta sobre estos términos, escribe a [PENDIENTE REVISIÓN LEGAL — email de contacto].